Politique de Confidentialité

La présente politique s'applique au site coyoskin.fr, exploité par NID IMPORTLINE LLC (ci-après « Coyoskin »). Elle décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

NID IMPORTLINE LLC
Miami Beach, FL, États-Unis
Email : hello@coyoskin.us

En tant qu'entreprise établie hors de l'Union européenne proposant ses produits aux résidents UE, NID IMPORTLINE LLC est soumise au RGPD pour les traitements concernant ces personnes.

2. Données collectées

• Identification : nom, prénom, adresse email
• Livraison : adresse postale, téléphone
• Paiement : géré exclusivement par Shopify Payments / PayPal — aucune donnée bancaire stockée par Coyoskin
• Navigation : adresse IP, pages visitées (via cookies analytiques, sous réserve consentement)
• Marketing : email et préférences si inscription newsletter (sous réserve consentement)

3. Finalités du traitement

• Traitement et expédition des commandes — base légale : exécution du contrat
• Gestion SAV et retours — base légale : exécution du contrat
• Communications marketing — base légale : consentement
• Amélioration du site via statistiques anonymisées — base légale : intérêt légitime
• Respect de nos obligations légales (fiscales, comptables)

4. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données newsletter : jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Cookies : 13 mois maximum

5. Sous-traitants

• Shopify Inc. — hébergement et gestion boutique
• Klaviyo Inc. — emails marketing (sur consentement)
• Meta Platforms — publicité ciblée (sur consentement)
• Selfnamed — préparation et expédition commandes (UE)
• PayPal — traitement des paiements

6. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis (Shopify, Klaviyo, Meta). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou certification EU-US Data Privacy Framework.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation. Pour exercer ces droits : hello@coyoskin.us — réponse sous 30 jours.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché à votre première visite. Types utilisés :

• Nécessaires : panier, session, sécurité
• Analytiques : mesure d'audience (avec consentement)
• Marketing : personnalisation publicitaire (avec consentement)

9. Sécurité

Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du site. Données de paiement gérées par des prestataires certifiés PCI-DSS.

Dernière mise à jour : juin 2025